WerraEnergie glänzt mit Top-Service und erhält Auszeichnung für herausragende Kundenzufriedenheit
Tobias Seidel
WerraEnergie glänzt mit Top-Service und erhält Auszeichnung für herausragende Kundenzufriedenheit
WerraEnergie erhält das Siegel "Kundenurteil: Hervorragende Servicequalität" von essentiq GmbH
Die Auszeichnung folgt einer Kundenumfrage zur Zufriedenheit, in der das Unternehmen mit der herausragenden Note 1,9 (auf einer Skala bis 5) bewertet wurde. Damit zählt WerraEnergie zu den führenden Energieversorgern in der aktuellen Benchmark-Studie.
Die Anerkennung basiert auf der TFWS-Studie 2025/2026, die von der Thürga AG durchgeführt wurde, um die Servicequalität in der Energiewirtschaft zu bewerten. WerraEnergie erreichte dabei die höchste Bewertungskategorie und festigte so seine Position als Vorreiter in der Kundenbetreuung.
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Kunden lobten besonders die persönliche Ansprache, Zuverlässigkeit und direkte Kommunikation des Unternehmens. Matthias Kramolisch, Vertriebsleiter bei WerraEnergie, begrüßte die Auszeichnung und betonte, dass sie das Engagement des Unternehmens unterstreiche, für Kunden stets erreichbar und verlässlich zu sein.
Die Umfrageergebnisse liefern zudem wertvolles Feedback. WerraEnergie plant, die gewonnenen Erkenntnisse zu nutzen, um seine Dienstleistungen weiter zu optimieren und noch besser auf die regionalen Bedürfnisse einzugehen.
Die Auszeichnung spiegelt die starken Leistungen von WerraEnergie in der Kundenzufriedenheit wider. Mit der Note 1,9 hebt sich das Unternehmen deutlich von der Konkurrenz in der Thürga-Studie ab. Künftig wird das Unternehmen das Kundenfeedback weiterhin nutzen, um sein Angebot für die Region kontinuierlich zu verbessern.
